Pourquoi proposer plusieurs devises sur votre boutique Prestashop ?
Un client qui voit les prix dans sa monnaie locale a jusqu’à 30 % de chances supplémentaires de finaliser sa commande. À l’inverse, environ 13 % des acheteurs abandonnent leur panier lorsque les prix sont uniquement affichés dans une devise étrangère (étude Baymard Institute).
Si vous vendez à l’international — ou même simplement en Suisse depuis la France — la gestion multi-devises n’est pas un luxe : c’est un levier de conversion direct.
Prestashop, dès sa version 1.7, intègre nativement cette fonctionnalité. Encore faut-il la configurer correctement.
Configurer les devises dans Prestashop
Ajouter une nouvelle devise
Rendez-vous dans International > Localisation > Devises depuis votre back-office. Cliquez sur “Ajouter une devise” et sélectionnez-la dans la liste ISO 4217 (USD, GBP, CHF, etc.).
Vous pouvez personnaliser :
- Le symbole affiché (€, $, £, CHF)
- Le format d’affichage (symbole avant ou après le montant)
- Le nombre de décimales
- Le statut (actif ou inactif)
Mettre à jour les taux de change automatiquement
Prestashop utilise par défaut les flux de la Banque Centrale Européenne (BCE) pour actualiser les taux. Pour automatiser cette mise à jour :
- Allez dans International > Localisation > Devises
- Cliquez sur “Mettre à jour les taux de change” pour un rafraîchissement manuel
- Configurez une tâche CRON sur votre serveur pour déclencher la mise à jour quotidiennement
Exemple de commande CRON :
0 6 * * * curl -s https://votre-boutique.com/admin-xyz/cron_currency_rates.phpAstuce : si vous vendez en CHF et que votre marge est serrée, envisagez de fixer manuellement le taux avec une petite marge de sécurité (par exemple, 1 EUR = 0,93 CHF au lieu du taux réel de 0,95 CHF) pour absorber les fluctuations.
Associer les devises aux zones géographiques
Pour afficher automatiquement la bonne devise selon le pays du visiteur, combinez la localisation géographique (module de géolocalisation Prestashop) avec vos devises :
- Zone Europe → EUR
- Royaume-Uni → GBP
- États-Unis / Canada → USD
- Suisse → CHF
Le client conserve toujours la possibilité de changer manuellement la devise via le sélecteur du header.
Configurer les paiements internationaux
Choisir les bonnes passerelles de paiement
Toutes les passerelles ne traitent pas toutes les devises. Voici un comparatif rapide :
| Passerelle | Devises supportées | Frais de conversion | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Stripe | 135+ devises | ~2 % au-dessus du taux mid-market | Europe, USA, monde entier |
| PayPal | 25 devises | 3 à 4 % de frais de conversion | Marchés B2C grand public |
| Mollie | 15+ devises | Variable selon la devise | Marché européen |
| Adyen | 150+ devises | Tarif sur mesure | Grands comptes internationaux |
Bonnes pratiques pour les paiements multi-devises
- Activez le règlement dans la devise locale : Stripe et Adyen permettent de débiter le client en sa devise tout en recevant les fonds en EUR sur votre compte.
- Affichez clairement la devise sur la page panier et le tunnel de paiement pour éviter les litiges.
- Testez chaque devise en passant des commandes fictives : un arrondi mal configuré peut créer des écarts de quelques centimes qui bloquent certaines passerelles.
- Surveillez les frais bancaires : recevoir des paiements en USD puis convertir en EUR peut coûter entre 1,5 et 3 % selon votre banque.
Les pièges à éviter
- Oublier la TVA : certains pays n’appliquent pas la TVA de la même manière. Devise et fiscalité sont deux sujets distincts à traiter en parallèle.
- Négliger le SEO multilingue : une boutique multi-devises va souvent de pair avec un site multilingue. Pensez aux balises hreflang.
- Ne pas tester les mises à jour de taux : un taux non actualisé depuis des semaines peut vous faire vendre à perte.
Chez Lueur Externe, agence certifiée Prestashop depuis 2003, nous accompagnons régulièrement des e-commerçants des Alpes-Maritimes et d’ailleurs dans l’internationalisation complète de leur boutique : devises, langues, logistique, fiscalité.
Conclusion : passez à l’international sans friction
La gestion multi-devises sur Prestashop est un outil puissant mais qui demande une configuration rigoureuse — des taux de change à la passerelle de paiement en passant par l’affichage front-office. Bien paramétrée, elle peut transformer votre boutique locale en véritable plateforme de vente internationale.
Vous souhaitez internationaliser votre boutique Prestashop et proposer une expérience de paiement fluide à vos clients étrangers ? Lueur Externe vous accompagne à chaque étape. Contactez-nous pour un audit personnalisé de votre configuration multi-devises.